Домой / Бизнес  / Управление торговлей 10 3. Программа «1С: Торговля и склад» – обучение и возможности. Отчет «Анализ заказов покупателей»

Управление торговлей 10 3. Программа «1С: Торговля и склад» – обучение и возможности. Отчет «Анализ заказов покупателей»

"1С:Управление торговлей" - это современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

"1С:Управление торговлей" позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Предметная область, автоматизируемая с помощью "1С:Управление торговлей", может быть представлена в виде следующей схемы.

Основные особенности 1С Управление торговлей 10.3:

  • Управление розничной торговлей

Для автоматизированных торговых точек (розничных складов) добавлена возможность ведения учета в разрезе розничных (продажных) цен.

Реализована возможность обслуживать операции розничной продажи с полной или частичной оплатой банковскими кредитами с автоматическим расчетом банковской комиссии.

Для стоимостной оценки товаров на розничных складах (АТТ и НТТ) по продажным ценам добавлен отчет "Товарный отчет (ТОРГ-29)".

Для контроля правильности получения розничной выручки (в АТТ и НТТ) добавлен отчет "Ведомость по денежным средствам в розничных точках".

Для анализа движения товаров и стоимостной оценки остатков товаров в АТТ в розничных ценах добавлен отчет "Ведомость по товарам в рознице".

  • Управление взаиморасчетами

Новая возможность ведения взаиморасчетов с детализацией по расчетным документам позволит пользователям контролировать оплату каждой конкретной накладной параллельно с учетом ведения взаиморасчетов по заказам и по договору в целом.

В рамках договоров с ведением взаиморасчетов в разрезе расчетных документов добавлена возможность отслеживания взаиморасчетов в соответствии с введенными для контрагента кредитными линиями.

Для сверки взаиморасчетов с контрагентами добавлен документ "Акт сверки взаиморасчетов".

В дополнение к существующим возможностям, в документ "Корректировка долга" добавлены новые виды операций:

Проведение взаимозачета между клиентами (поддерживается только симметричный взаимозачет, то есть дебиторская задолженность равна кредиторской задолженности);

Перенос задолженности на другой договор, сделку или на другого контрагента;

Списание задолженности.

  • Управление запасами

Добавлена опциональная возможность вести учет товаров организаций в разрезе складов.

Новые возможности при работе с внутренними заказами

Контроль исполнения внутреннего заказа.

Корректировка внутреннего заказа.

Снятие резервов и закрытие внутренних заказов.

Добавлена возможность указания в документах нескольких различных внутренних заказов.

Реализованы средства анализа внутренних заказов.

Новый механизм работы с серийными номерами

Реализована возможность хранения серийных номеров в отдельном, специально для этого созданном справочнике. Добавлена возможность указания серийных номеров в документах поступления, реализации, возврата. Ведение количественного и суммового учета номенклатуры в разрезе серийных номеров в конфигурации не предусмотрено.

Указание мест хранения товаров

Возможность указания стандартных мест хранения товаров позволит сократить время поиска товаров на складе и время сборки заказов, а при оформлении поступления новых товаров позволит быстро разложить товары по их местам хранения.

Реализован быстрый поиск товара на складах по указанным для них местам хранения, а также получение информации об альтернативных местах хранения и остатках товаров на складе.

Проверка соответствия документов реализации (поступления) фактически отгружаемым (принимаемым) товарам путем сканирования штрихкодов товаров

Эта возможность может быть использована при предварительной сборке товаров по заказам покупателей или при перемещении товаров со склада на склад, а также если необходимо сопоставить правильность состава поступивших товаров с предоставленной печатной формой входящего документа.

При проверке товаров могут применяться различные виды торгового оборудования: сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, считыватель RFID-меток.

Работа с наборами-комплектами товаров

Новая возможность оформления продажи комплектов без предварительной сборки позволит собирать комплекты "на ходу", в процессе отгрузки товаров покупателю и таким образом сократить время, затраченное на отгрузку таких комплектов.

Набор-комплект используется для отгрузки товаров, не требующих предварительной сборки. Набор-комплект не хранится на складе, процесс комплектации происходит в момент отгрузки товаров покупателю. На набор-комплект могут быть назначены цены, отличные от суммарной цены комплектующих, входящих в его состав.

При оформлении отгрузки товаров со склада, фактом продажи является продажа набора-комплекта. При этом списываются те комплектующие, которые входят в набор-комплект. Себестоимость набора комплекта рассчитывается, как сумма себестоимостей комплектующих, входящих в его состав. Для набор-комплектов предусмотрена возможность резервирования комплектующих, входящих в состав набор-комплекта, на складе и заказ комплектующих у поставщика под конкретный заказ покупателя.

Помощник ввода номенклатуры

Для ускорения ввода информации о новых позициях номенклатуры в конфигурацию добавлен помощник ввода номенклатуры, который позволяет при регистрации новой позиции номенклатуры автоматически создавать документы, регистрирующие цены, и записи в соответствующих регистрах. Таким образом, пользователю не надо вводить дополнительные документы, они будут формироваться автоматически при вводе новой записи о товаре.

Показ остатков и цен в формах списка справочника "Номенклатура"

В справочник "Номенклатура" добавлена новая возможность быстрого просмотра остатков, цен и расположения конкретного товара в соответствии с местами хранения. Применение данной возможности поможет менеджеру по продажам быстро ответить на вопрос клиента о наличии товаров на складе, о цене товара, получить информацию о свободных остатках товаров, о количестве зарезервированного товара и количестве ожидаемого товара по заказам поставщиков, о текущих отпускных ценах и о месте расположения товара на складе.

  • Ценообразование

Ценовые группы

Для удобства работы пользователя с ценами товаров в конфигурацию добавлен еще один вариант классификации товаров - ценовые группы. На все товары, принадлежащие одной ценовой группе можно:

Назначить единую скидку (документ "Установка скидок номенклатуры");

Назначить наценку (скидку) в зависимости от условий продаж (документ "Установка наценок по условиям продаж").

Для каждого клиента торгового предприятия можно назначить различные типы цен продажи по каждой ценовой группе товаров. После отнесения нового товара к ценовой группе, на этот товар будут распространяться все условия, которые заданы для товаров данной ценовой группы, без ввода дополнительных документов ценообразования. Ценовые группы могут быть также использованы для группировки и сортировки позиций номенклатуры в прайс-листе. Каждую номенклатурную позицию можно отнести к одной ценовой группе.

Новый способ расчета цен

Добавлен способ расчета цены по вхождению базовой цены в диапазон, то есть в редакции 10.3 конфигурации применяются два способа расчета цен:

По процентной наценке на базовый тип - цены формируются путем изменения значений базовой цены на определенный процент наценки;

По вхождению базовой цены в диапазон - цены рассчитываются в зависимости от принадлежности базовой цены к определенному диапазону.

Установка типов цен по группам номенклатуры для покупателей

Для каждого покупателя (по всем его договорам) можно установить тип цен, отличный от типа цен в договоре для определенных ценовых или номенклатурных групп товаров. Например, по умолчанию по договору с покупателем все товары отпускаются ему по 3-ей колонке прайс-листа, однако для ценовой группы "Мультимедиа" назначено, что товары должны отпускаться по 4-ой колонке.

Установка наценок по условиям продаж

При оформлении документов поступления/реализации товаров имеется возможность устанавливать наценку (скидку) на отпускные/закупочные цены товаров в зависимости от условий продаж. В качестве условия продажи может использоваться, например, наценка при продаже за безналичную оплату, наценка за настройку оборудования и т.д.

Натуральные (бонусные) скидки

Добавлена возможность назначения натуральных (бонусных) скидок при продаже товаров. Натуральные (бонусные) скидки назначаются в том случае, если при покупке определенного списка товаров, один из товаров отдается клиенту в подарок, то есть бесплатно. Например: "При покупке 2-х пар обуви крем бесплатно", "При покупке холодильника и телевизора - кофеварка бесплатно". Товар, который отдается бесплатно, называется "бонусом".

Бонус можно предоставлять не только при покупке определенного количества товаров, но и при покупке нескольких товаров. Например, на комплект "Телевизор и Холодильник" дается бонус "Кофеварка". При оформлении документа продажи при выборе позиции "Телевизор" программа предупредит, что если покупатель купит еще "Холодильник" ему в подарок будет предложена "Кофеварка".

Новые возможности печати прайс-листа

Формирование прайс-листа только по тем позициям, для которых изменились цены (исключение из прайс-листа товаров, цены на которые не изменились с определенной даты).

Формирование прайс-листа с использованием свойств и категорий номенклатуры.

Изменение названия дополнительных колонок, выводимых в прайс-лист и их расположения относительно позиции номенклатуры (вместе с названием номенклатуры, в отдельной колонке до или после названия номенклатуры).

Сортировка товаров в прайс-листе.

Назначение автоматических скидок при реализации услуг и анализ предоставленных скидок

В документах реализации появилась возможность устанавливать автоматические скидки на услуги с последующим получением информации о сумме продаж без скидки, сумме скидки и проценте скидки.

Новые возможности при установке скидок по дисконтным картам

Предусмотрена возможность назначать скидки не только по одной конкретной дисконтной карте, но и по нескольким дисконтным картам одного вида. Дисконтные скидки могут назначаться по определенным ценовым или номенклатурным группам, по конкретным товарам с учетом времени действия. Например, можно назначить скидку по дисконтной карте на товары определенной ценовой группы только в дневное время. Добавлена возможность использования накопительных скидок по дисконтным картам. При использовании этой возможности данные о сумме скидок по дисконтным картам суммируются, и если сумма покупок достигает определенного значения, то по дисконтной карте увеличивается процент скидки или ее владельцу производится замена дисконтной карты. Предоставляются средства контроля предоставленных скидок по дисконтным картам.

Групповая печать ценников и этикеток

Добавлена возможность групповой печати ценников и этикеток на товары из документов поступления и справочника "Номенклатура". При печати ценников и этикеток можно установить отбор по номенклатуре, характеристике номенклатуры, наличию товара на складе. При этом предусмотрена возможность печати нескольких копий ценников или этикеток на один товар, возможность указания в этикетке товара цены

  • Управление денежными средствами

Учет наличных денежных средств в разрезе организаций

Унифицирована работа с местами хранения наличных и безналичных денежных средств в разрезе организаций.

Оплата от покупателей платежными картами

Предусмотрено обслуживание операций розничной и оптовой продажи с полной или частичной оплатой платежной картой. При работе с платежными картами используются договоры эквайринга, заключенные с банком, в которых указываются виды обслуживаемых платежных карт и процент торговой уступки.

После закрытия кассовой смены формируется сводная информация обо всех операциях оплаты платежными картами.

  • Управление заказами

Указание заказов в табличных частях документов поступления и реализации

Добавлена возможность в документах поступления и реализации товаров указывать заказы в табличных частях документов, что позволяет оформлять один документ реализации по нескольким заказам покупателя и один документ поступления по нескольким заказам поставщику.

Новые отчеты для контроля за резервированием и размещением товаров

Для контроля и управления резервами и размещением товаров в заказах поставщиков добавлены новые отчеты "Товары в резерве на складах" и "Размещение заказов".

  • Управление продажами

Механизм "Быстрая продажа"

Для сокращения времени оформления документов покупателю добавлен механизм "Быстрая продажа", который осуществляет пакетный ввод документов на основании оформленных документов "Заказ покупателя" или "Реализация товаров и услуг".

Учет НДС в регистрах продаж и закупок

Для учета сумм НДС в регистры продаж и закупок добавлены соответствующие ресурсы. Это позволяет получить в отчетах по продажам и закупкам суммы продаж, как с учетом, так и без учета НДС.

Планирование продаж и закупок

Для уменьшения количества документов планирования добавлена возможность детализации состава плана по подпериодам основного периода плана. Это предоставляет возможность составить один укрупненный план (например, на год) и в нем указать детализацию по подпериодам (например, месяц) без составления дополнительных документов планирования на каждый месяц.

Программа позволяет создавать более детализированные планы по контрагентам, договорам и заказам покупателей. Это позволит более четко планировать объемы продаж покупателей и контролировать исполнение планов продаж в разрезе заказов покупателей с помощью план-фактного анализа. При планировании закупок можно сформировать заказы поставщикам на основании информации о заказах покупателей, представленных в составе плана закупок.

Новые сервисные возможности в помощнике планирования

В помощнике планирования для анализа данных в качестве источников спроса можно использовать данные сразу за несколько периодов (сочетание нескольких стратегий одного вида). При этом сложение и объединение источников можно производить с учетом или без учета заказов, подразделений, проектов, контрагентов, договоров. Это позволит, например, выбрать следующую стратегию планирования: план закупок создать на основе анализа продаж подразделения оптовой продажи за ноябрь месяц предыдущих двух лет, при этом в качестве источника использовать тот объем продаж, который является максимальным.

Все настройки, произведенные в помощнике планирования (стратегии расчета количества и сумм, отборы данных для планирования, порядок работы с источниками потребностей) сохраняются в информационной базе для каждого конкретного пользователя и могут быть доступны всем остальным пользователям. Например, начальник отдела маркетинга может разработать стратегии расчета плановых данных, утвердить их с руководством предприятия, а затем раздать всем остальным сотрудникам для применения этих стратегий в текущей работе.

Планирование по точке заказа

В документе "Установка значений точки заказа" добавлена возможность указания единицы измерения значения точки заказа и значения минимального страхового запаса. В отчете "Анализ точки заказа" добавлен новый показатель "Рекомендуемый объем закупок", который рассчитывается, как разность между остатком на складе и значением точки заказа на дату формирования отчета. Непосредственно из формы отчета можно сформировать заказы поставщикам. Заказы поставщикам формируются по тем товарам, у которых рекомендуемый объем закупок больше нуля.

В конфигурацию добавлена возможность оформления счетов-фактур непосредственно из документов по возврату товаров и отражения этой информации в книге покупок и продаж.

Изменена методика указания счетов-фактур в документах "Авансовый отчет". Пользователь сам управляет процессом регистрации счетов-фактур и может регистрировать только те счета-фактуры, которые предъявлены поставщиком. При регистрации предъявленных счетов-фактур проверяется соответствие реквизитов счета-фактуры, указанных в строках документа и реквизитов (дата и номер) счета-фактуры, выбранного в строке. Если реквизиты не совпадают или счет-фактура по строке не выбран - производится выписка нового счета-фактуры с указанными в строке реквизитами, ссылка на новый документ подставляется в строку.

Для более полного анализа данных по НДС в конфигурацию добавлен ряд новых отчетов - ведомостей по НДС.

  • Торговое оборудование

Изменен механизм взаимодействия с торговым оборудованием - теперь обработки обслуживания торгового оборудования являются внешними. Подключение к конфигурации новых моделей торгового оборудования не требует внесения изменений в конфигурацию. Реализована возможность подключения платежных терминалов эквайринговых систем.

  • Сервисные возможности

Подключение внешних обработок

Реализован новый механизм подключения произвольных внешних обработок и обработок по заполнению табличных частей документов и справочников с возможностью замещения подключенных ранее печатных форм.

Работа с распределенными информационными базами

Для работы с распределенными информационными базами в конфигурацию включены планы обмена. Также добавлен механизм "Автономное решение" предназначенный для автоматизации обмена данными между информационными базами.

Универсальный поиск объектов

Новая возможность универсального поиска объектов предназначена для поиска элементов справочников и позволяет выполнять поиск объектов по их реквизитам, подчиненным справочникам, планам видов характеристик и регистрам сведений.

Веб-приложение "Управление заказами"

Веб-приложение "Управление заказами" предназначено для оформления через Интернет заказов на поставку товаров. При оформлении заказов клиенты торгового предприятия могут получать оперативную информацию о ценах и наличии товаров, формировать новые заказы и просматривать состояние по отгрузке и оплате сделанных ранее заказов, распечатывать заказы и счета на оплату, отслеживать взаиморасчеты с торговым предприятием, редактировать собственную контактную информацию.

Необходимый для работы веб-приложения продукт "1С:Предприятие8. WEB-расширение" поставляется отдельно.

Обработка "Подбор номенклатуры"

В обработку "Подбор номенклатуры" добавлена возможность пересчета остатков в единицу измерения цены.

В режиме подбора "По справочнику" добавлена опциональная возможность показа остатка товара в колонке списка.

В режиме подбора "По справочнику" можно включить режим показа остатков и цен в отдельном табличном поле.

Групповое создание штрихкодов товаров

Добавлена возможность группового создания штрихкодов товаров в регистре сведений "Штрихкоды".

Групповое создание кодов весовых товаров

Добавлена возможность группового создания кодов весовых товаров в регистре сведений "Коды весового товара".

Сравнение версий Базовая ПРОФ +CRM +Битрикс
Автоматизация продаж
Управление отношениями с клиентами
Автоматизация склада
Закупки, управление запасами
Управление финансами
Управление торговым предприятием
Расширенный функционал CRM
Система управления сайтом «1С-Битрикс»
Многопользовательский режим Один пользователь
Возможность доработки

Комплекты оборудования для автоматизации торговли в соответствии с ФЗ-54 "ПОД КЛЮЧ"

Комплект «Три в одном»

Конкретный пример:
Идеально подходит для сферы услуг, когда услуги оказываются как на выезде у заказчика, так и в стационарном помещении. Пример: мастер по ремонту компьютеров чинит на выезде, но так же у него есть рабочее помещение куда так же может приехать заказчик, и в этом случае предприниматель может либо взять аппарат с собой и пробить чек на месте. Или парикмахер у которого есть арендуемое кресло в салоне, но так же могут оказываться услуги на дому.

57 950 рублей



Комплект «Три в одном»
  • Оборудование 36 300 р.
  • Программа от 1 650 р.

Кому:

  • сфера услуг (стационарная торговля)
  • салоны красоты
  • услуги по прокату
  • ремонтные мастерские
  • небольшая поточность
  • небольшое количество номенклатуры

Состав комплекта

Оборудование:

  • Аппарат 1С-АЗУР-01Ф МК - три в одном: мобильная онлайн-касса с эквайрингом и встроенным сканером в одном устройстве с ФН-1.1 на 15 мес.
  • Предустановленное приложение 1С:Мобильная касса
  • ПИН-код активации Астрал ОФД на 15 мес.

ПО на выбор для бэк-офиса:

Услуги:

Комплект «Включи и работай»

Конкретный пример:
Повар готовит для выездного мероприятия и реализует продукцию за наличный или безналичный расчет. Служба доставки, когда курьер принимает оплату наличными или безналичными платежами при выдаче заказа. «Островок» в ТЦ когда касса находится под прилавком или в тумбе, а планшет используется для демонстрации товаров или сборки заказа и пробития чека.

Стоимость оборудования и работ "под ключ" - 62 590 рублей




Комплект «Включи и работай»
  • Оборудование 40 940 р.
  • Программа от 1 650 р.
  • Настройка и подключение 20 000 р.

Кому:

  • сфера услуг (разъездной характер)
  • для курьеров
  • служб доставки
  • кейтеринга
  • островки в ТЦ
  • отделы магазине
  • небольшие торговые точки
  • без очередей в пиковые нагрузки.

При приобретении тарифного плана сопровождения «Классик» (на 12 месяцев сопровождения - 40 572 р.), вы можете дополнительно воспользоваться сервисами «1C:ИТС» на выбор:

  • 1С:КАССА (одна подключенная касса) – бесплатно.
  • 1С:Номенклатура (до 10 тыс. карточек товара) – бесплатно.

Состав комплекта

Оборудование:

  • Планшет 7’ 1С-IDZOR
  • ККТ АТОЛ 11Ф Мобильный BT 2G (чехол поставляется отдельно)
  • Фискальный накопитель на 13 месяцев
  • Приложение «1С:Мобильная касса»
  • Приложение «1С:УНФ + онлайн-касса с 54-ФЗ»
  • Ридер P17 NFC (терминал для приема оплаты банк. картами)

ПО на выбор для бэк-офиса:

  • 1С:Розница.Базовая версия 1650 р.
  • 1С:Управление нашей фирмой. Базовая версия 2 300 р.

Услуги:

  • Регистрация онлайн-кассы в ФНС и активация сервиса оплаты картами 1 час
  • Установка ПП на бэк-офис Бесплатно
  • Настройка приложения 1С:Мобильная касса в 1С-АЗУР-01Ф МК 1 час
  • Настройка обмена Розницы/УНФ на бэк-офисе с приложением 1С:Мобильная касса в 1С-АЗУР-01Ф МК 1час
  • Настройка обмена данными Розницы/УНФ на бэк-офисе с БП 2 часа
  • Обучение работе с приложением «1С:Мобильная касса» 1 час
  • Обучение работе с ПП 1С:Розница 2 часа

Комплект «Магазин у дома»

Конкретный пример:
Обычный магазин у дома со стационарным ПК на месте кассира, где так же происходит и приемка товара и занесение данных в базу. Подходит для предпринимателей которые вели товароучет в екселе и высылали данные бухгалтеру, есть возможность настройки обмена между БП и Розницей.

Стоимость оборудования и работ "под ключ" - 39 750 рублей




Комплект «Магазин у дома»
  • Оборудование 20 600 р.
  • Программа от 1 650 р.
  • Настройка и подключение 17 500 р.

Кому:

  • «Магазины у дома»
  • Магазины в ТЦ
  • Мини-маркеты
  • Малая розница с продажей алкоголя

При приобретении тарифного плана сопровождения «Классик» (на 12 месяцев сопровождения - 40 572 р.), вы можете дополнительно воспользоваться сервисами «1C:ИТС» на выбор:

  • 1С:КАССА (одна подключенная касса) – бесплатно.
  • 1С:Номенклатура (до 10 тыс. карточек товара) – бесплатно.

Состав комплекта

Оборудование:

  • ККТ «Касса №1»
  • 1С:Розница 8. Базовая версия. Электронная поставка
  • Фискальный накопитель 13 месяцев
  • ПИН-код активации Астрал ОФД на 12 мес.
  • Сканер штрихкода 1С 2200 2D

ПО на выбор для бэк-офиса:

  • 1С:Розница.Базовая версия 1650 р.
  • 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия 3 350 р.

Услуги:

  • Установка и настройки ПО на рабочие места кассира и администратора Бесплатно
  • Подключение торгового оборудования 1 час
  • Синхронизация с БП 2 час
  • Обучение работе с ПП 1С:Розница 2 час
  • Настройка ЕГАИС 2 час

«1С:Управление торговлей 8» - тиражное решение фирмы «1С» для комплексной автоматизации учета, анализа и планирования деятельности предприятий оптовой и розничной торговли.

Программа имеет мощный типовой инструментарий для управления торговой компанией и широкие возможности по настройке и доработке функционала в соответствии с особенностями бизнес-процессов компании-заказчика.

Функции и возможности «1С:Управление торговлей 8», на которые стоит обратить внимание

"1С:Управление торговлей 8" - это современный инструмент для повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

"1С:Управление торговлей 8" позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Предметная область, автоматизируемая с помощью "1С:Управление торговлей 8", может быть представлена в виде следующей схемы.

Управление отношениями с клиентами

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM - это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте, реальном и потенциальном: как клиент отреагировал на деловое предложение, доволен ли он качеством обслуживания, меняются ли его предпочтения со временем, насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства, и в конечном итоге сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию.

Отслеживаются все стадии отношений с клиентом. Тщательно улавливаются признаки опасного ухудшения отношений, поскольку, как известно, на конкурентном рынке затраты на привлечение нового клиента на порядок превышают затраты на удержание имеющегося клиента.

Концепция CRM предусматривает гармоничное сочетание формального подхода и индивидуального отношения к каждому клиенту. Но если количество активных клиентов предприятия измеряется в десятках или сотнях, а количество потенциальных клиентов - соответственно в сотнях или тысячах, то полная реализация концепции CRM приведет к накоплению огромных массивов информации, работать с которыми без привлечения специальных средств автоматизации будет просто невозможно.

Конфигурация содержит средства автоматизации концепции CRM. Функциональные возможности конфигурации позволяют предприятию успешно управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами.

Предусматривается регистрация всех действий по заключению и исполнению сделок, регистрация всех контактов с клиентами как реальными, так и потенциальными.

Конфигурация позволяет делать следующее:

  • использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
  • хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
  • управлять процессом продаж с использованием механизма бизнес-процессов (сделки с клиентом);
  • анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
  • регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов, а также производить анализ удовлетворения первичного спроса;
  • оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
  • проводить интегрированный BCG-анализ отношений с клиентами;
  • регистрировать и оперативно отрабатывать претензии клиентов;
  • анализировать и оценивать эффективность работы менеджеров с клиентами.

Автоматизированные механизмы управления отношениями с клиентами можно использовать не только как эффективное орудие в конкурентной борьбе за выгодных клиентов. Предоставляется хранилище информации о клиентах предприятия. Сотрудник, принявший звонок незнакомого ему клиента, может прямо в процессе телефонного разговора войти в курс дела, оперативно пролистав сведения о клиенте и о последних контактах с ним на экране своего компьютера (досье клиента).

Возможности конфигурации по управлению отношениями с клиентами могут быть востребованы коммерческим директором, директором по маркетингу, сотрудниками маркетинговых, сбытовых и снабженческих подразделений предприятия.

Правила продаж

Программа позволяет задавать правила продаж, индивидуальные для клиентов или типовые для сегментов клиентов.

К ним относятся различные условия по оплате, ценовые условия, условия по скидкам.

Совместное использование типовых соглашений и сегментов позволяет быстро менять правила продаж и те условия, при которых они предоставляются:

  • Для изменения правил продаж конкретному партнеру достаточно переместить его в другой сегмент, причем это может быть сделано автоматически, согласно заданным правилам.
  • Для изменения правил продаж для всех клиентов из определенного сегмента – достаточно один раз изменить типовое соглашение, используемое для клиентов данного сегмента.

Программа контролирует соблюдение правил продаж: продажа с отклонением от установленных правил может быть соверешена только после дополнительного согласования с руководителем или другими ответственными лицами.

Для важных клиентов могут быть оформлены индивидуальные соглашения о правилах продаж.

Условия оплаты

Все возможные варианты оплаты, которые применяются в торговом предприятии, фиксируются с помощью графика оплаты.

Например, 30 % предоплата, 70 % кредит с отсрочкой платежа 5 дней, Полная предоплата наличными, "Кредит на 2 месяца с выплатой по 50 % в месяц" и безналичным расчетом и т. п.

Условия оплаты, которые применяются при продаже, фиксируются в соглашении.

При необходимости, после согласования с ответственным лицом в отдельном заказе может быть указан график оплаты, отличный от типового.

Управление торговыми представителями

В программе реализована функциональность по управлению торговыми представителями (торговыми агентами): закрепление клиентов за агентами, назначение графика посещения, планирование посещений клиентов, формирование детальных заданий по сбору заказов и решению иных произвольных вопросов. По результатам отработанных заданий в информационной базе могут быть автоматически созданы заказы клиентов. Также фиксируется информация о расходах торгового представителя (авансовые отчеты) и собранная информация о клиентах.

Предусмотрена также возможность самостоятельной работы торговых представителей без оформления предварительных заданий. Торговым представителям передается информация о товарах и клиентах торгового предприятия. После работы с клиентами торговый представитель фиксирует оформленные заказы, уточняет сведения о клиентах или вводит данные о новых клиентах, фиксирует данные о расходах.

Анализ деятельности торговых представителей производится с помощью различных отчетов: можно сравнить деятельность торговых представителей с точки зрения эффективности их работы, а также провести план-фактный анализ деятельности торговых представителей.

На основе "Расширения для карманных компьютеров" реализовано приложение, автоматизирующее работу торгового представителя на КПК. Приложение осуществляет обмен данными с информационной базой конфигурации "Управление торговлей" и позволяет просматривать на КПК полученные задания, отмечать их отработку, просматривать остатки товаров, принимать у клиентов заказы, заполнять авансовые отчеты.

Управление запасами

Функционал программы по управлению запасами позволяет решать следующие задачи:

  • Обеспечение товаров по текущим заказам и для пополнения складских запасов согласно заданным правилам, в т.ч. с учетом статистики продаж.
  • Долгосрочное планирование закупок и формирование заказов по планам закупок.

Формирование заказов по потребностям

С помощью рабочего места Формирование заказов по потребностям пользователь программы может рассчитать текущую потребность в товарах, исходя из заданных методов обеспечения по этим товарам:

  • при методе заказ под заказ необходимое количество товаров будет рассчитано только для обеспечения потребности по заказам.
  • при методе поддержание запаса (min – max) программа будет предлагать обеспечить заданное максимальное количество товаров при каждом снижении остатка до заданного минимума.
  • при методе поддержание запаса (расчет по статистике) программа будет прогнозировать расход товаров согласно рассчитанному по статистике среднедневному потреблению. В дни, когда остаток товаров снизится до уровня, необходимого на срок пополнения запаса, автоматически будет предложено пополнить запас товаров.
  • при методе поддержание запаса (расчет по норме) программа будет вести себя аналогично предыдущему методу, но вместо рассчитанного среднедневного потребления будет использоваться дневная норма потребления, заданная пользователем.

Таким образом, базируясь на потребностях в товарах, рассчитанных по методам обеспечения, программа автоматически предлагает количество товаров для заказа.
Пользователь также может указать способы обеспечения, определяющие правила пополнения запасов. В способе указывается, должен ли товар закупаться, перемещаться с другого склада или собираться из доступных комплектующих. В способе обеспечения можно указать должен ли товар предлагаться к заказу по определенному графику или только при достижении критического остатка. Также в способе указываются срок исполнения заказа и дата следующей поставки, до которой должно хватить заказываемого товара.
В соответствии с заданными способом и методом обеспечения, программа в нужный день предложит оптимальное количество товаров для заказа у выбранного поставщика.

При необходимости, пользователь сможет скорректировать автоматически рассчитанное количество товаров. Также, пользователь может перевыбрать поставщика, базируясь на сравнении текущих цен поставщиков, зарегистрированных в программе.

Для управления способами и методами обеспечения в торговых компаниях с большим ассортиментом предназначено специальное рабочее место, позволяющее их быстро и удобно настраивать.

Формирование заказов по планам

Для некоторых товаров сроки исполнения заказов поставщиками очень велики, и заказывать товары поставщика для удовлетворения текущих потребностей невозможно - заказы должны быть сформированы заранее. Для таких товаров предлагается формировать долгосрочные планы закупок и формировать заказы поставщикам базируясь на этих планах.

Документы план закупок в программе могут формироваться как вручную, так и автоматически, на базе различных источников данных из самой программы. В качестве источников для прогноза можно использовать: данные заказов покупателей, объем продаж за прошедший период времени, объем закупок за определенный период времени и т.п. Можно также учитывать внутренние потребности предприятия (заказы от собственных подразделений, заказы от торговых точек, собственных магазинов, потребность комплектующих для сборки и т. д.). При этом предусмотрена как возможность сложения нескольких источников, так и выбор максимального значения из всех источников.

Например, можно выбрать максимальное значение исходя из объема продаж за предыдущий месяц и всех оформленных заказов на поставку товаров и внутренних заказов за тот же период или аналогичный период прошлого года.

Список источников данных планирования может быть заполнен произвольным образом. Для заполнения используются шаблоны.

Формирование заказов поставщикам происходит в соответствии с составленным планом, контролируется отклонение запланированного и фактически заказанного количества у поставщика. Таким образом, планы закупок можно также использовать для проверки выполнения планов, продиктованных самим поставщиком.

Закупки

Возможности программы по управлению закупками позволяют решать задачи по контролю срока поставки товаров, расходов денежных средств и своевременности оплаты поставщикам.
Программа позволяет регистрировать расхождения при приеме товаров, анализировать причины сбоя поставок (отказа поставщиков от поставки товаров), учитывать дополнительные услуги и дополнительные расходы при поставке товаров.

Анализ и выбор поставщиков

По каждому поставщику можно хранить список тех позиций, которые он поставляет, и действующие цены (прайс-лист поставщика):

  • прайс-лист поставщика регистрируется в рамках соглашения с поставщиком;
  • предусмотрена возможность регистрировать цены в соответствии с различными условиями.

Для каждого поставщика можно хранить информацию о соответствии номенклатуры поставщика (названия, артикула) и той номенклатуры, которая заведена в информационной базе предприятия.

Эта информация может быть использована при подборе товаров в заказа поставщику, при формировании печатной формы заказа поставщику, а также при выборе поставщика для закупок в рабочем месте Формирование заказов по потребностям.

В карточку поставщика можно добавить любое количество дополнительных реквизитов.

В дальнейшем эту информацию можно использовать для сравнительной оценки поставщиков.

Взаимодействие с поставщиками

В программе предусмотрен весь цикл работы и осуществления взаимодействия с поставщиками. При этом предусмотрены две схемы работы:

  • оформление разовых поставок без оформления соглашения с поставщиком и без контроля сроков поставки.
  • оформление поставок на регулярной основе в соответствии с ценами и условиями поставки, которые определяются в соглашении с поставщиком и уточняются в заказе поставщику.

Работу по заказам поставщику можно представить в виде следующей схемы.

В соответствии с потребностями оформляются заказы и отправляются поставщику на согласование. Поставщик подтверждает факт поставки товаров: указывает сроки поставки товаров и график оплаты. После подтверждения заказа в зависимости от условий оплаты (до момента поставки) или после поставки товаров оформляется и утверждается заявка на оплату.

При поставке товаров фиксируется факт поступления товаров на склад. Финансовые документы от поставщика могут быть оформлены позже. Программа позволяет автоматически фиксировать расхождения при оформлении поставок и оформлять соответствующие документы (акты).

Регистрация и контроль сроков поставки и сроков оплаты

Срок поставки товаров указывается в заказе поставщику по каждому товару. Предусмотрено ручное заполнение сроков поставки или расчет сроков поставки в соответствии с условиями доставки по данному поставщику (транспортными ограничениями).

Контроль выполнения сроков поставки товаров осуществляется в списке заказов. Поставки, у которых просрочена дата, отображаются в списке заказов красным цветом.

Можно отобрать те заказы поставщиков, по которым просрочена дата поставки.

График поставки товаров по нескольким заказам поставщикам можно посмотреть в отчете Состояние выполнения заказов поставщикам.

Для контроля правильности поставок товаров по заказам используется отчет Исполнение распоряжений на поступление, с помощью которого можно проконтролировать, как выполнил поставщик свои обязательства по поставке товаров.

Информацию о сопоставлении дат планируемых поступлений товаров и их отгрузок клиентам можно посмотреть в обработке Управление запасами.

Контроль сроков оплаты и расхода денежных средств

Предполагаемые этапы и форма оплаты указываются в соглашении с поставщиком и затем автоматически подставляются в заказы поставщику или документы поступления (если поступление происходит без оформления заказа).

При необходимости и наличии у пользователя соответствующих прав доступа - порядок оплаты можно скорректировать в заказе.

Указанные сроки оплаты используются в качестве планируемых дат оплаты в платежном календаре.

Если на предприятии используется контроль расхода денежных средств, оплата поставщику производится после утверждения заявки на оплату. Контроль расхода денежных средств можно настроить по каждой кассе (расчетному счету).

Автоматически формируется список тех заказов поставщику, по которым нужно составить заявку на оплату.

Финансист осуществляет контроль расхода денежных средств, используя платежный календарь.

С помощью платежного календаря можно проконтролировать доступность платежных средств для оплаты поставщику. При недостатке платежных средств непосредственно из платежного календаря можно сформировать распоряжение на перемещение денежных средств с другого расчетного счета.

После согласования финансистом руководителю предоставляется список заявок для утверждения.

Утвержденные заявки передаются бухгалтеру для оформления платежа.

Оперативный контроль сроков оплаты осуществляется в списке заказов.

Поставки, у которых просрочена дата оплаты, отображаются в списке красным цветом.

После регистрации платежа в заказе поставщику оперативно отображается информация об оплате.

Общую картину взаиморасчетов с поставщиками можно посмотреть в различных отчетах.

Регистрация и анализ причин отмены поставки товаров

При отказе поставщика поставить ранее заказанные товары, можно зарегистрировать причину отмены поставки в соответствии с тем классификатором, который принят в торговом предприятии.

Предусмотрена возможность указать одну причину отмены по всем непоставленным позициям.

Программа позволяет провести комплексный анализ причин срыва поставок: кто из поставщиков срывает поставки товаров, по какой причине произошел срыв поставки.

В процессе оперативной работы на основе статистических данных об отмене позиций программа позволяет провести оценку того, будет ли вовремя поставлен товар, заказываемый у поставщика.

Оформление поставок товаров от поставщика

В программе предусмотрены различные варианты поставки товаров: поступление товаров на условиях предоплаты, поступление товаров на комиссию от комитента, поступление импортных товаров, поступление товаров по ордерной схеме с последующим оформлением финансовых документов.

При поступлении товаров могут быть зафиксированы дополнительные услуги и дополнительные расходы, возникающие при поступлении товаров.

Поступление товаров может быть оформлено в рамках заказа, соглашения или как отдельная поставка товара:

  • можно оформить поставку товаров на несколько складов;
  • можно оформить поступление товаров по нескольким заказам;
  • предусмотрено автоматическое распределение поступивших товаров по указанным в документе заказам поставщиков.

Оплата может производиться в рамках договора, в рамках конкретного заказа поставщику, по конкретному документу поступления:

  • предусмотрена возможность зачета аванса, перечисленного поставщику;
  • оплату можно переносить с одного заказа поставщику на другой.

В программе реализована схема поступления товаров с постоплатой, то есть оплатой по факту продажи товаров. Такая схема называется прием товаров на комиссию.

В программе автоматизирован процесс приема импортных товаров. Ведется автоматический учет номеров грузовой таможенной декларации и стран происхождения.

Расчеты с таможней оформляются отдельным документом по поступлению услуг.

Документ может быть оформлен по отдельному соглашению с оформлением предварительной заявки на оплату. Таможенные пошлины и сборы могут быть оформлены до или после поставки товаров.

Распределение таможенных пошлин и сборов производится регламентным документом. Таможенные пошлины могут быть распределены на себестоимость или по направлениям деятельности.

Для анализа поступления импортных товаров и распределения ГТД предусмотрен отдельный отчет.

Контроль расхождений при оформлении поставок товаров

Программа позволяет фиксировать расхождения при оформлении поставок товаров по качеству и количеству товаров.

При наличии расхождений в документе поставки отдельно указывается список фактически поступивших товаров и список товаров в соответствии с финансовыми документами.

Список фактически поступивших товаров заполняется на странице Товары по факту.

Список товаров в соответствии с финансовым документом поставщика заполняется на странице Товары по данным поставщика.

Список расхождений фиксируется на отдельной странице Расхождения.

Расхождения при приемке товаров могут быть отнесены:

  • на расчеты c поставщиком;
  • расчеты со сторонней (транспортной или страховой) компанией;
  • на прочие доходы (излишки)/расходы (недостачи).

При регистрации расхождений предусмотрена печать унифицированных форм:

  • Акт о приемке товаров (ТОРГ-1);
  • Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (ТОРГ-2);
  • Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (ТОРГ-3).

Корректировка поступлений товаров

После оформления документов поступления товаров может возникнуть необходимость их корректировки. Например, товары могут быть получены фактически после поступления документов и в неполном количестве, или поставщик пришлет исправленные документы с другой ценой за единицу. Для обеспечения корректного ведения регламентированного учета, в случае когда поставщик присылает исправленные документы в другом отчетном периоде, необходимо оформить документ Корректировка поступления.
В корректировке поступления вводится информация о товарах по данным новых документов поставщика. В зависимости от типа расхождений между новым и старым документом:

  • возникшие расхождения в количестве товаров можно отнести на нехватку на складе, которую нужно перепроверить при инвентаризации.
  • принять лишний товар как увеличение закупки, за которую нужно рассчитаться с поставщиком.
  • учесть изменение цены товара как прочий доход.

По итогам оформления корректировки поступления можно зарегистрировать корректировочную счет-фактуру.

Регистрация таможенных пошлин и сборов

Программа позволяет зарегистрировать оформление таможенной декларации при приобретении товаров и учесть оплату таможенных пошлин и сборов.

Услуги таможне можно оплачивать как напрямую, так и через таможенного брокера.

Для импортных товаров, приобретаемых уже после проведения операции растаможивания, ввод таможенной декларации не требуется. После указания номеров ГТД при поступлении товаров – в документах выбытия они будут подбираться автоматически, по правилу ФИФО. При необходимости, в документах выбытия номера ГТД также можно уточнить вручную.

Учет дополнительных расходов при поступлении товаров

Программа позволяет зарегистрировать услуги и дополнительные расходы, связанные с приобретением товаров. Например, услуги доставки.

Такие расходы регистрируются с указанием статьи расходов. В зависимости от выбранного в статье варианта распределения, расходы могут быть по-разному отнесены на финансовый результате:

  • напрямую на финансовый результат,
  • в себестоимость товаров,
  • в расходы будущих периодов.

Информацию о дополнительных расходах можно посмотреть в отчете Анализ доходов и расходов.

Склад

В прикладном решении реализован детальный оперативный учет товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товаров на предприятии.

Прикладное решение позволяет:

  • управлять остатками товаров в различных единицах измерения на множестве складов;
  • вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию;
  • детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку товаров на складе;
  • учитывать серии товаров (серийные номера, сроки годности и т. д.);
  • задавать произвольные характеристики товаров (цвет, размер и т. д.);
  • учитывать ГТД и страну происхождения;
  • оформлять операции сборки/разборки товаров;
  • резервировать товары.

Организация складского хозяйства может быть различной, структура может быть как простой, так и достаточно иерархически сложной. Склады или места хранения могут быть как на территории предприятия, так и расположены удаленно.

Сведения о складских запасах могут вводиться в информационную систему с высокой степенью детализации: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т. д.), до уровня серийных номеров и сроков годности товаров.

Для ускорения процессов поступления, отгрузки и инвентаризации товаров на складах можно использовать различные виды торгового оборудования: сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных.

В программе реализована схема ордерного складского учета. Она может независимо включаться для операций отгрузки и поступления. Складские ордера выписываются на основании документов-распоряжений, в качестве которых могут выступать заказы или накладные. Ведется учет полученных, но невыполненных распоряжений; технология работы склада может строиться целиком "от электронных распоряжений".

В программе реализовано адресное хранение товаров, т. е. ведение остатков товаров в разрезе мест хранения (ячеек, полок, стеллажей), и упаковок товара.

При этом возможно как справочное размещение по ячейкам, когда указывается только в каких ячейках товар в принципе может находиться, так и контроль остатков по ячейкам, когда ведется точный учет по количеству товара в каждой ячейке.

При использовании контроля остатков в складских ячейках: система позволяет управлять раскладкой товара по местам хранения при поступлении, сборкой с мест хранения при отгрузке, перемещением и разупаковкой товара. Алгоритмы, заложенные в систему, автоматически подбирают оптимальные места хранения при размещении товаров. Для товаров, которые хранятся и отгружаются в упаковках разного размера – возможно автоматическое формирование заданий на разупаковку, при дефиците упаковок меньшего размера.

В любой момент можно проконтролировать процесс сборки товаров на складе в соответствии с выданными "электронными" распоряжениями или процесс размещения поступившего товара.

Реализован многошаговый процесс инвентаризации товара, включающий формирование распоряжений на инвентаризацию, выдачу распоряжений на пересчет остатков в местах хранения, раздельное отражение излишков и недостач в оперативном и финансовом учете.

Поступление товаров

Процесс поступления товаров на адресный склад можно представить в виде следующей схемы.

Схема приема товаров на адресном складе:

  • Прием товаров оформляется на основании ранее оформленных распоряжений: заказ поставщику, поступление товаров, возврат от клиента. В качестве распоряжения может также использоваться соглашение с клиентом.
  • Оформляются приходные ордера, и товар поступает в зону приемки.
  • В зоне приемки осуществляется проверка принятого товара в соответствии с распоряжением.
  • По приходным ордерам формируются и распечатываются задания на размещение.
  • Товар размещается на складе в нужных ячейках.

Для повышения эффективности работы в программе предусмотрено рабочее место по приемке товаров.

Отгрузка товаров со склада

Процесс оформления отгрузки товаров со склада можно представить в виде следующей схемы.

Отгрузка товаров:

  • Распоряжениями на отгрузку являются документы реализации.
  • По ним автоматически формируются расходные ордера. Если склад разделен на помещения, то автоматически формируются расходные ордера по каждому помещению, в зависимости от наличия товаров в помещении.
  • По расходным ордерам автоматически формируются задания на отбор товаров. При необходимости могут формироваться задания на переупаковку товаров.
  • Товары перемещаются в зону отгрузки.
  • Данные в расходном ордере автоматически корректируются в соответствии с фактически собранным товаром.
  • Проверяется правильность состава отобранного товара по распоряжению.
  • Товар отгружается клиенту.

Для повышения эффективности работы по сборке товаров предусмотрено рабочее место кладовщика по отгрузке товаров.

Инвентаризация товаров

Процесс инвентаризации на складе является длительным, он оформляется в программе в рамках приказа на инвентаризацию.

Процесс оформления инвентаризации можно представить в виде следующей схемы.

В программе предусмотрена возможность пересчитывать товар в ячейках без остановки продаж. Ячейки на момент пересчета блокируются. После пересчета товаров регистрируются излишки, недостачи товаров. На основании этих данных анализируется возможность зачета пересортицы товаров.

В программе предусмотрена обработка, которая позволяет распределить излишки и недостачи по организациям с учетом остатков конкретных организаций и сформировать документы списания и оприходования.

Учет прочего товародвижения

В программе реализована функциональность по оформлению и выполнению перемещений между складами, отпуск товаров на внутренние нужды, операции сборки/разборки.

Данные о планируемых внутренних перемещениях используются при расчете необходимых запасов товаров.

Серийный учет товаров

Программа позволяет учитывать товары в разрезе серий и сроков годности. Серии и сроки годности являются разрезом (аналитикой) складского учета, могут указываться при поступлении и отгрузке товара. Товары с сериями и сроками годности могут участвовать во внутреннем товарообороте организации.

Для каждого вида номенклатуры можно настроить свою политику учета серий товаров.

Для продуктов можно вести учет по срокам хранения товаров.

При поступлении товаров вида Продукты указывается срок хранения.

При отгрузке товаров с различными сроками годности списываются автоматически товары в соответствии с установленной политикой учета серий по принципу FEFO. Программа будет предлагать списывать в первую очередь товары с истекающим сроком годности (first expire first out).

Информацию о товарах с истекающим сроком годности можно посмотреть в соответствующем отчете.

Программа позволяет организовать учет остатков серий товаров. Серией для разных товаров могут выступать различные сущности: бобины кабеля, рулоны ткани, линолеума, производственные партии краски, серии микросхем и т. п.

Например, при поступлении кабельной продукции указываются серийные номера бобин, на которых намотан кабель, и количество кабеля в метрах для каждой бобины.

При оформлении отгрузки менеджер, в зависимости от того, сколько метров кабеля необходимо клиенту, определяет номера тех бобин, которые можно отгрузить клиенту.

Также предусмотрен учет по конкретным серийным номерам товаров. Можно указать серийные номера при отгрузке товаров клиенту.

С помощью отчета Движение серий товара можно получить информацию о том, в какой момент была зарегистрирована серия (серийный номер, серия, срок годности и т. д.) для конкретного товара, и когда была произведена отгрузка данной серии (товара с серийным номером, определенным сроком годности, номером бобины кабеля).

Мобильное рабочее место работника склада

Кладовщики могут работать с программой мобильно, с помощью специализированного терминала сбора данных и программного модуля «мобильное рабочее место кладовщика». Реализована поддержка двух основных разрешений экранов терминалов сбора данных: 320х240 и 320х320.

Мобильное рабочее место работника склада может использоваться на складе (помещении) с адресным хранением товаров. Когда для работника склада создается задание на отбор, размещение товаров, пересчет товаров в рамках проводимой инвентаризации – задание появляется в списке заданий на экране мобильного рабочего места.

В процессе выполнения задания программа последовательно указывает какое действие необходимо выполнить – отсканировать ячейку, отсканировать товар, отсканировать серию товара. Таким образом, обеспечивается пошаговое выполнение всех операций. При этом может быть настроен удобный для пользователя порядок сканирования.

Для удобства работы – управление устройством может производиться не только с помощью сенсорного экрана, но и горячими клавишами, информацию о которых кладовщик все время видит на экране. Также используется цветовая индикация для облегчения и ускорения работы.

Предусмотрена обработка ошибочных ситуаций. Например, ручной ввод штрихкода при невозможности его сканирования.

Многооборотная и возвратная тара

Предусмотрена возможность учета многооборотной тары (поддонов, фляг, бочек и т.п.) которая может использоваться повторно для хранения новых партий товаров. Программа позволяет автоматически подбирать для товаров необходимое количество тары, с учетом её возможной вложенности.

Реализован учет возвратной тары: тара переданная клиенту на условиях возврата и полученная от поставщика на аналогичных условиях. Учитываются сроки возврата тары.

Возможен учет залога за возвратную тару, и выкуп тары у поставщика или клиентом.

Контроль запасов на складах

Предусмотрена возможность анализа остатков товаров на различных складах.

Предусмотрены отчеты для получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Средства статистического анализа запасов позволяют оценить привлекательность каждого товара по его доле в обороте или прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемые товары.

Доставка товаров

Программа позволяет автоматизировать процесс доставки товаров клиентам, а также процесс доставки товаров при перемещении товаров между складскими помещениями. Доставка товаров может осуществляться как собственным транспортом, так и с помощью внешней транспортной компании (перевозчика). Предусмотрена двухступенчатая схема доставки, при которой товар доставляется до перевозчика и затем перевозчик доставляет его до клиента.

Все задания на перевозку формируются с учетом зоны доставки, порядка объезда адресов доставки, а также с учетом грузоподъемности транспортного средства.

Предусмотрена возможность печати маршрутного листа и комплекта документов, которые должны быть переданы клиенту или перевозчику.

При формировании заданий на перевозку транспортные средства загружаются в соответствии с их вместимостью и грузоподъемностью.

В программе предусмотрены разнообразные наглядные отчеты, которые позволяют анализировать информацию и принимать решения по различным разделам учета.

Регламентированный учет и НДС

Программа позволяет организовать регламентированный учет в том объеме, который необходим для передачи данных в конфигурацию «Бухгалтерия предприятия», для формирования и сдачи отчетности.

Поддерживается учет по нескольким организациям (юр.лицам). В схеме работы, при которой товар закупается на одни организации, а продается от лица других организаций – возможно отражение операций перепродажи между организациями задним числом. При этом программа позволяет автоматически заполнять документы перепродажи. Для этого в настройках указывается какие организации могут продавать товары других организаций. После продажи товара другой организации – программа предлагает автоматически заполнить документ передачи товаров между организациями.

Учет себестоимости в программе ведется в разрезе организаций, что позволяет повысить сопоставимость с бухгалтерским учетом.

Расчеты с обособленными подразделениями

В программе можно вести расчеты с обособленными подразделениями организации. В соответствии с определением п.2 ст.11 НК, обособленное подразделение организации - любое территориально обособленное от нее подразделение, по месту нахождения которого оборудованы стационарные рабочие места. В программе предусмотрено ведение учета для обособленных подразделений двух видов: выделенных на отдельный баланс (филиалов, представительств) и тех подразделений, которые не выделены на отдельный баланс (торговые точки, магазины и т.д.).

Взаиморасчеты обособленного подразделения, выделенного на отдельный баланс, с клиентами и поставщиками могут вестись отдельно или через головную организацию. В последнем случае документы поставки (отгрузки) могут быть оформлены от обособленного подразделения, выделенного на отдельный баланс, а оплата может быть произведена от имени головной организации. Задолженность клиента (поставщика) будет погашена без оформления дополнительных актов взаимозачетов.

В программе предусмотрена возможность оформлять операции перемещения между головной организацией и обособленными подразделениями, выделенными на отдельный баланс. Также предусмотрена операция передачи наличных и безналичных денежных средств между головной организацией и ей обособленными подразделениями и между обособленными подразделениями разных организаций.

Учет НДС

Включение в конфигурацию подсистемы учета НДС позволит работникам финансового отдела оценить размер суммы уплачиваемого НДС. Для целей учета НДС реализована поддержка работы тех предприятий, которые переведены на уплату ЕНВД, в том числе и тех предприятий, которые переведены на уплату ЕНВД только в части розничной торговли. Программа также позволяет автоматически регистрировать счета-фактуры на аванс, формировать книгу продаж и книгу покупок по торговым операциям.

Информация в виде документов передается в конфигурацию "Бухгалтерия предприятия" для составления бухгалтерской и налоговой отчетности.

Обмен электронными документами и счетами-фактурами

Программа поддерживает обмен электронными документами, в том числе юридически значимыми электронными счетами-фактурами. Использование этих возможностей позволяет избавиться от бумажного документооборота.

Программа позволяет обмениваться следующими электронными документами:

  • Счета-фактуры (в т.ч. корректировочные счета-фактуры),
  • Счета на оплату,
  • Торг-12,
  • Акты о выполнении услуг,
  • Отчеты комиссионера,
  • Прайс-листы,
  • Каталог товаров,
  • Заказы,
  • Произвольные документы.

Электронные документы, участвующие в обмене, могут подписываться электронной цифровой подписью (ЭЦП), что обеспечивает их неизменность и аутентичность их отправителя. Документы могут передаваться как напрямую (через электронную почту, общий каталог или FTP-ресурс), так и через оператора электронного документооборота (ЭДО) "Такском". Юридически значимый обмен электронными счетами-фактурами должен происходить только через оператора ЭДО (см. Приказ Минфина России от 25.04.2011 №50н).

Возможно разграничить права пользователей по использованию электронных документов: одни сотрудники организации могут только готовить электронные документы, другие утверждать, третьи подписывать их с помощью ЭЦП.

После проведения первоначальной настройки – отправка электронных документов может быть осуществлена в один щелчок мышкой из формы соответствующего документа.

При необходимости проверки подготовленного электронного документа – его можно посмотреть в том виде, в котором его бумажный аналог будет распечатан на принтере.
Для обмена счетами-фактурами процесс передачи данных между участниками обмена и оператором ЭДО является строго регламентированным. Для контроля состояния передачи документов из любого документа по ссылке Электронные документы можно перейти к списку, показывающему текущее состояние передачи документов и сопутствующих извещений и подтверждений об их получении.

При получении электронного документа от партнера - программа автоматически создаст документ информационной базы соответствующего вида (черновик документа) и заполнит его данными из электронного документа. При получении от партнера второй версии того же документа – информация о ней будет отображена в программе, но автоматической корректировки ранее созданных документов не произойдет. У пользователя есть возможность отклонить входящий электронный документ и направить его отправителю описание причины отклонения.

Учет кредитов и депозитов

В программе реализован учет кредитов, депозитов и займов.

Функционал программы позволяет:

  • Хранить условия договоров займов, кредитов и депозитов,
  • Вести графики планируемых и фактических оплат и начислений,
  • Планирование движения денежных средств по кредитам и депозитам в платежном календаре,
  • Проводить план-фактный анализ платежей.

Графики платежей в программе могут вводиться вручную или загружаться из табличных документов.

Для платежей по процентам программа позволяет задать статью расходов и учесть их в общем финансовом результате по соответствующему направлению деятельности. Например, таким образом можно оценить финансовый результат направления деятельности, для развития которого был взят кредит.

Анализ финансовых результатов

Для получения полного наиболее точного представления о финансовом результате программа предоставляет следующие возможности:

  • учет выручки и себестоимости продаж,
  • учет прочих доходов и расходов,
  • распределение расходов на себестоимость товаров,
  • распределение доходов и расходов на направления деятельности,
  • анализ доходов, расходов и финансовых результатов.

Учет себестоимости в программе может быть реализован как по средней цене за месяц, так и по ФИФО (скользящему и средневзвешенному).

Программа позволяет разделять финансовые результаты деятельности предприятия по направлениям деятельности, таким образом, позволяя отдельно оценивать прибыль предприятия по каждому из направлений. Состав направлений и правила отнесения финансовых операций к каждому направлению могут определяться очень гибко. Например, направления могут соответствовать точкам продаж (для розничных предприятий), ассортименту (для дистрибуторов), проектам и т. д.

Все это позволяет детально анализировать эффективность деятельности предприятия и развивать бизнес, оптимизируя состав направлений деятельности.

Программа позволяет вести учет прочих расходов в разрезе статей расходов и объектов дополнительной аналитики, определяемых статьей расходов.

Настройка дополнительной аналитики может быть выполнена в режиме 1С:Предприятие. Например, дополнительные затраты на закупку или продажу могут относиться на соответствующий заказ, расходы на хранение – на склад и т. д. Это позволяет, с одной стороны, детально анализировать структуру расходов, с другой стороны, соотносить расходы с выручкой по тем же самым объектам аналитики.

Прочие расходы при распределении могут быть включены в себестоимость товарных запасов или по настраиваемым правилам списаны на указанные направления деятельности.

Аналогично учету прочих расходов реализован учет прочих доходов.

Контроль и анализ деятельности предприятия

Прикладное решение позволяет настроить "приборную панель" руководителя, выводя на нее разнообразные показатели деятельности предприятия.

Состав показателей, алгоритмы их формирования, форма представления могут гибко настраиваться.

Поддерживается указание целевых значений и допустимых отклонений, сравнение с прошлым периодом, прогноз на будущий период (Мониторинг целевых показателей).

Предусмотрена возможность показа только важных показателей.

Каждый показатель может быть расшифрован с помощью детальных отчетов.

Предусмотрена возможность формирования сводного отчета в печатной форме для предоставления руководителю по всем или по наиболее критичным показателям.

В программе предусмотрены разнообразные наглядные отчеты, которые позволяют анализировать информацию и принимать решения по различным разделам учета.

Переход с конфигурации «1С:Торговля и склад 7.7» на «1С:Управление торговлей 8»

В отличие от версии 7.7, платформа «1С:Предприятие 8» рассчитана не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, вплоть до директора. Расширена управленческая функциональность по планированию, управлению и анализу различных аспектов продаж, поставок, расширены функции контроля работы менеджеров, прибыльности клиентов и т. п. Повышена масштабируемость платформы и средств разработки прикладных решений. Увеличена производительность.

После перехода на «1С:Управление торговлей 8» вы получите не только более мощное решение для учета торговых операций, но также и необходимые средства для повышения эффективности управления предприятием на современном уровне.

Наши услуги

Специалисты Группы компаний «RG-Soft» имеют большой опыт внедрения и сопровождения программного продукта «1С:Управление торговлей 8» и готовы предложить вам следующие услуги:

1. Установка прикладного решения, которая включает:

а) Установка актуальной версии технологической платформы «1С:Предприятие 8»;

б) Установка шаблона конфигурации;

в) Создание информационной базы

2. Обновление технологической платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «Управление торговлей» на актуальный релиз

а) Адресный классификатор

б) Классификатор банков

4. Настройка параметров учета (настройка списка доступных функциональных возможностей исходя из требований и бизнес-процессов заказчика)

5. Перенос справочной информации, остатков товаров, взаиморасчетов из программ «1С:Торговля и склад 7.7», «1C:Управление торговлей 8, ред. 10.3», «1С:Бухгалтерия 8», MS Excel

6. Настройка обмена данными с конфигурациями «Бухгалтерия предприятия», «Розница», «1С:Документооборот»

7. Настройка обмена с сайтом:

а) Выгрузка каталога товаров на сайт

б) Обмен заказами клиентов

8. Настройка обмена электронными документами с партнерами (каталоги товаров, прайс-листы, накладные, акты, счета-фактуры, произвольными электронными документами)

9. Подключение и настройка торгового оборудования:

а) Сканеры штрих-кода

б) Фискальные регистраторы

в) Эквайринговые терминалы

г) Электронные весы

д) Весы с печатью этикеток

10. Изменение, создание новых печатных форм документов

11. Доработка конфигурации «Управление торговлей» под требования заказчика

12. Свертка информационной базы (формирование документов ввода остатков на определенную дату, удаление не используемых документов до даты свертки для уменьшения размера информационной базы, увеличение скорости работы системы)

13. Настройка адресного хранения (WMS-склад)

14. Настройка процесса доставки товара клиентам (задания на перевозку, маршрутные листы, комплекты документов для перевозчика)

15. Настройка межфирменных продаж

16. Настройка серийного учета, сроков годности

17. Настройка параметров обеспечения потребностей (обеспечение потребностей в запасах, оптимизация товарных запасов на предприятии)

18. Помощь в отражении расходов, учет которых не автоматизирован в программе «1С:Управление торговлей» (например, учет ОС и их амортизация, переуступка долга третьих лиц и т.д для получения корректного финансового результата)

19. Подготовка к формированию финансового результата деятельности предприятия, анализ финансового результата

20. Проведение обучения согласно требованиям заказчика

Текущая версия конфигурации «Управление торговлей»,
редакция 10.3, предназначена для использования с версией системы
1С:Предприятие не ниже 8.2.19. При работе с операционной системой
Microsoft Windows 10 необходимо использовать версию 8.3 платформы
«1С:Предприятие» в режиме совместимости с версией 8.2.

Обновление предназначено для следующих релизов: 10.3.41.1, 10.3.42.1, 10.3.43.1

Что нового?

Добавлен функционал контроля периодов действия форматов электронных документов.
Добавлен функционал отправки приглашений к обмену на конкретный идентификатор участника ЭДО.

Розничная торговля

Поддержка оборудования «Принтер чеков»
Поддерживается печать документов расчета на подключенном принтере чеков или на офисном принтере и ведение «Журнала учета документов, выданных покупателю при расчетах» в соответствии с ПП РФ № 296 от 15.03.2017 г.
Отчет «Журнал учета выданных покупателю документов»
Добавлен отчет «Журнал учета выданных покупателю документов», см интерфейс «Управление розничной торговлей», меню «Продажи».
Справочник «Кассы ККМ»
На форму справочника «Кассы ККМ» добавлен флажок «Архивация чеков». При установленном флажке «Архивация чеков» документы «Чек ККМ» после закрытия смены не удаляются, а помечаются как архивные. Информация из этих документов выводится в отчет «Журнал учета выданных покупателю документов».
Добавлена обработка обслуживания ReceiptPrinter.epf
Обработка осуществляет обслуживание оборудования, поддерживаемого драйвером «1С: Принтер чеков».

Новое в версии 10.3.43.1

Обмен электронными документами

Добавлен функционал аннулирования произвольного электронного документа.
Добавлен функционал просмотра регламента ЭДО через форму «Дерево электронных документов» для произвольного электронного документа.
Реализована синхронизация состояния ЭДО между всеми документами информационной базы, участвующими в обмене УПД/УКД.
Реализована возможность разовой регистрации всех изменений по сертификатам организации в сервисе 1С-ЭДО при сохранении Профиля ЭДО.
Добавлена возможность указывать список пользователей имеющих доступ к сертификату.

Учет НДС

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 25 мая 2017г. № 625 в выданных счетах-фактурах с 01.07.2017 необходимо указывать идентификатор государственного контракта.
В документе «Счет-фактура выданный» с 01.07.2017 доступно для заполнения поле «Идентификатор госконтракта».
Печатная форма документа «Счет-фактура выданный» приведена в соответствие с постановлением Правительства РФ от 25 мая 2017г. № 625.

Розничная торговля

Добавлена поддержка формата фискальных данных версии 1.0.5 в соответствии с приказом ФНС России от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@
«Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию».
Для использования новых возможностей требуется обновление обработок обслуживания.

Документ «Кассовый чек коррекции»

Добавлен документ «Кассовый чек коррекции». Для его использования требуется обновление обработок обслуживания торгового оборудования до версии 1.7 или выше.

Справочник «Торговое оборудование»

Добавлены реквизиты «Способ форматно-логического контроля», «Допустимое расхождение при форматологическом контроле». Используются при фискализации чека на ККТ с передачей данных.

Документы «Приходный кассовый ордер», «Расходный кассовый ордер», «Оплата от покупателя платежной картой»

В табличную часть «Расшифровка платежа» добавлен реквизит «Признак способа расчета», заполняется значением по-умолчанию, доступен для редактирования, пользователь может изменить его значение. Реквизит используется при фискализации чека на ККТ с передачей данных.

Документы «Реализация товаров и услуг», «Возврат товаров от покупателя»

Добавлена возможность формирования фискального чека на ККТ с передачей данных.

Исправлены выявленные ошибки

Структурированное, упорядоченное ведение справочника номенклатуры является важной задачей, которую необходимо решить на этапе первоначальной настройки 1С:Предприятие. В этой статье пойдет речь о настройке такого немаловажного параметра в 1С:Управление торговлей, как характеристика номенклатуры. Этот параметр описывает дополнительные свойства товара, причем по которым программа будет вести количественный учет. В этом состоит главное отличие от «Свойств». Например, если вы продаете обувь, то размер обуви настраивается через характеристики. Тогда Вы будете точно знать, сколько пар, какого размера осталось на складе. Продумать всю схему учета номенклатуры лучше на начальном этапе внедрения.

Прежде всего, параметр «Характеристика номенклатуры» необходимо включить. Сначала проверьте, установлена ли эта настройка для всей программы. Сделать это нужно в настройках параметра учета: «Сервис» — «Настройка учета» — «Настройка параметров учета». Если характеристику не планируется использовать, то галку нужно снять. Теперь, откройте из справочника какую-нибудь позицию. Найдите место для установки соответствующей галочки «Вести учет по доп. характеристикам». Если ее поставить, то внизу в таблицу добавиться закладка «Характеристики». С ней мы и будем работать.

Для примера мы настроим характеристики для очков. Всем очкарикам они известны: Диоптрии (D) и размер между зрачками – (RC).

Нажмем «Добавить» и введем первоначально наши характеристики, как показано на рисунке.

После этого мы можем открыть объект «План видов характеристик», который называется «Свойства объектов», на закладке «Справочник «Характеристики номенклатуры»» справа откроются введенные ранее характеристики.

Двойным щелчком по первой строке откроем элемент свойства. На закладке «Назначения свойства» добавим группу номенклатуры, с которой программа свяжет значения. Если этого не сделать характеристики будут показываться для всех групп.

Перейдем на закладку «Значения свойств» и добавим все недостающие значения. Тоже самое проделаем со второй характеристикой. Подготовка характеристик на этом выполнена. Теперь заполняя документ поступления, Вы сможете выбрать нужные характеристики. Программа запомнит и посчитает количество именно того товара, который нужно учесть.

Надеюсь у Вас получилось. Если нет, Буду рад помочь!

Совет подойдет для программ:


  • 1С Управление производственным предприятием,

  • 1С 10.3,

  • 1С Комплексная автоматизация 1.1.

Настройки заполнения по умолчанию выполняются в меню Сервис - Настройки пользователя.


Порядок настроек в списке для УПП и УТ 10.3 различается, в "Управлении торговлей" они разбиты по группам. При этом сами настройки одни и те же. Смело разворачивайте группы и проставляйте значения в подходящих вам настройках.


Договор с контрагентом


Если вам приходится заполнять договор с покупателем или поставщиком самостоятельно, то вам будут полезны следующие настройки:



  • Основная валюта взаиморасчетов - автоматически подставить валюту в договоре. Чаще для продавца это будет - рубли. Закупщики тоже, как правило, разделяются: кто-то работает с российскими поставщиками, другие с импортными поставками.


  • Основная организация - договор в 1С привязывается не только к контрагенту, но и к организации. Если вы работаете от одной организации, то заполнение этого поля сэкономит вам немало времени.


  • Основное ведение взаиморасчетов по договорам - в 1С взаиморасчеты могут разделяться по заказам, по счетам или рассматриваться по договору в целом. Эти возможности доступны как для договоров с покупателями, так и для поставщиков. Менеджер работает со своими , в большинстве случаев, по одной из этих схем. Если вы проставите реквизит по умолчанию, то вы не допустите ошибки при заполнении договора.

Если договора с покупателями предусматривают предоплату, то можно проставить значение наиболее частого процента предоплаты в настройке Основной размер предоплаты покупателя процентов, не менее .


Когда вы определите значения по умолчанию для этих полей, договор при создании будет заполняться практически полностью:



Вам останется указать наименование договора и сохранить.


Если вы вводите не только договора, но и самих контрагентов, то будет полезна настройка Основной статус контрагента : покупатель или поставщик. Если в контрагенте забыть поставить флажок Покупатель или Поставщик и записать его, то автоматически будет создан договор с видом Прочее. Придется тратить время на исправление. Настройка поможет этого избежать.


Заполнение документов


В настройках пользователя в 1С есть настройки, которые помогают быстрее заполнить документы.


Основной покупатель - полезна, если большая часть работы менеджера по продажам ведется с одним клиентом. При создании нового "Заказа покупателя" или "Реализации товаров и услуг, в документ подставится сразу этот контрагент и его основной договор.


Основной договор можно задать в карточке контрагента с помощью кнопки над списком договоров.



Для закупщика есть отдельное поле Основной поставщик . Работает механизм аналогично.


Основное - проставится в создаваемый документ автоматически на закладке "Дополнительно". Как правило, поле используют, чтобы указать в каком подразделении работает сотрудник. если поле "Подразделение" заполняется в документах продажи, то продажи можно анализировать по подразделениям в отчетах.


Основное условие продаж удобно проставить по умолчанию, если у вас используются скидки или наценки по условиям продаж. В документе это условие при необходимости можно поменять.


Основной тип цен продажи - тип цен, который проставится в документах "Заказ покупателя" или "Реализация товаров и услуг". Цены в документе будут заполняться в соответствии с этим типом цены. Тип цен по умолчанию можно проставить не только для пользователя, но и для договора с покупателем на закладке Дополнительно:



Цены, установленные в договоре, имеют приоритет перед ценами в настройках пользователя.


В договоре с поставщиком тоже можно указать тип цен по умолчанию из справочника типов цен контрагентов. Этот тип цен 1С использует для заполнения "Заказа поставщику" или "Поступления товаров и услуг".


Если вы работаете с определенным складом, то в настройках можно заполнить Основной склад . Указанный здесь склад 1С подставит в шапку нового документа продажи или поступления.


И последняя настройка на сегодня - это галочки:


  • Отражать в управленческом учете,

  • Отражать в бухгалтерском учете,

  • Отражать в налоговом учете.

Их следует обязательно проставить в настройках пользователя по умолчанию и не бояться, что забудете проставить нужный флажок в документе.


Учитесь новому каждый день и меняйте свою жизнь к лучшему!